企業ユーザの支持

1. 多数の導入実績が裏付ける高品質

Cloud Gateは、ユニ･チャーム様をはじめ、国内の大手メーカ様、金融事業者様、サービス事業者様、Google Appsリセラー各社様等、延べ950社以上、50万アカウント以上（※2014年3月末現在）のユーザ様にご利用いただいております。
多くの企業ユーザ様にご納得･ご満足いただいているという現状が、Cloud Gateが確かな品質でもってご提供させていただいていることの証明です。Cloud Gate導入実績はこちらへ。

2. 導入後のアフターサポート･ユーザ情報交換会

ISRは、Cloud Gateをご利用頂いたお客様の声を真摯に受け止め、
サービス拡充と機能追加に努めています。
お客様よりいただいた、「もっとセキュリティを高められる認証機能が欲しい」「社内システムと連携したこんな機能が使いたい」等のご意見は、フューチャーリストとして管理し、新サービスリリース･バージョンアップの形でご要望を実現してまいりました。2009年は、年間で30以上の機能を追加しております。
また、Google Apps+CloudGateをご利用中のユーザ様にお集まり頂き、導入後に実際に運用する中で直面した問題や、利用した上での新しい要望等をお話いただける、ユーザ情報交換会の開催を積極的に実施しております。お客様にとって、Cloud Gate導入と同時に、他社ユーザと情報交換ができるチャンスを得られるメリットもあります！

3. ユーザ様の声で拡充したラインナップ

お客様の多種多様なニーズを満たせるよう、製品を取り揃えております。
御社のニーズを満たす機能を必ずご提案いたします！

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高い信頼性･安定性

1. Cloud Gate 製品の信頼性

システムへの入り口となる認証システムへは特に信頼性と安定性が求められます。Google Appsへの認証をつかさどるCloud Gate SSO、Cloud Gate Lightは、アクセス集中時でも安定したパフォーマンスを保てるよう、設計･開発され、負荷テストを行った上でご提供しています。

Cloud Gate は、中小規模から大規模ユーザまでのご利用に耐えられる処理機能を備えています。
どうぞご安心してご利用ください。

2. Cloud Gate ASPサービスの安定性

Cloud Gate ASPサービスは、京セラコミュニケーションシステム社の国内データセンターで安全に運用されています。
また、ASPサービスの稼働実績については、定期的なメンテナンス、バージョンアップによる作業時間を除き、障害のない安定稼働を実施しており、サービス提供開始日(2008年12月29日)から今日までの稼働実績は100%でご提供しています。

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運用･サポート組織体制

1. Cloud Gateの運用体制

Cloud Gate ASPサービスではサポート体制を以下の４つの専門チームに分け、
管理、運営をしています。

それぞれのチームの役割を明確化し、分担して管理、運営をすることで、
お客様に便利に、かつ安心してお使いいただけるサービスをご提供していきます。

2. Cloud Gateサポート体制

CloudGate ASPサービスご利用ユーザー様に、
サービス導入時からご利用中の問題解決などにサポートサービスをご提供しております。

ISRでは、Cloud Gate製品全般に関わるサポートはもちろん、
Google Apps自体についても専門知識を持つスタッフが多数おります。
ご利用に関わるあらゆるご質問へ対応が可能です。
また、英語･中国語の多言語サポート、グローバルサポートも対応いたします。
eメールでのお問い合わせは、24時間365日お受付しております。

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企業としての取り組み

セキュリティ提供企業としての製品開発

昨今、スマートデバイス＋クラウドの活用に非常に多くの注目が集まっています。
そのような状況の中、ISRは企業にとってGoogle Appsを
「いつでもどこでも」安心・安全に利用できる環境をご提供すべく、
強固なセキュリティサービスの開発と展開に常日頃より取り組んでおります。

Google Apps対応セキュリティ付加機能例

• スマートフォン端末制限/GoogleSync連携（スマートデバイスセキュリティ）
• Google Apps向けメールセキュリティ／メール誤送信対策(SSO連携）

今後も、企業様にとって最適なセキュリティ機能の追加開発に注力してまいります。

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