オフィス文書を閲覧する
Cloud Gateスマートフォンアプリからオフィス文書を閲覧するためには、
別途オプションのビューアーソフトのご契約とインストールが必要です。
※閲覧可能な文書は、以下の拡張子のファイルです。
*.doc, *.docx, *.xls, *.xlsx, *.ppt, *.pptx, *.pdf
※※閲覧した文書ファイルを編集したり名前をつけて保存したりすることはできません。
1. 専用ビューアーソフトのインストール
添付ファイルプレビューのために、まずは専用のビューアーソフトをインストールしてください。
下のバナーを選択すると、インストールサイトにアクセスします。
※Cloud Gateスマートフォンアプリからアクセスするとビューアーソフトのダウンロードができませんので、他のブラウザからアクセスしてください。
URL:http://download.kingsoft.jp/soft/isr/
インストール手順の詳細はこちらをご参照ください。
2．添付ファイルプレビューの利用手順
専用のビューアーソフトがインストールされた状態で、ファイルをタップすると、
自動でビューアーが起動し、ファイルを閲覧することができます。
※ファイルサイズが大きい場合などは、読み込みに時間がかかることがあります。
編集ボタンは無効化されています。ビューアーを終了する際は右上の×を選択すると、
プレビュー画面は閉じられ、Cloud Gateスマートフォンアプリの画面に戻ります。
3. ご利用条件と仕様
添付ファイルプレビュー機能をご利用いただけるAndroid OSバージョンについて
・Android 2.3 - Android4.4
※Android5.xでは、WebViewにGmail添付ファイルのダウンロードができない不具合があるため、本機能をご利用いただけません。
閲覧したファイルの削除について
閲覧した添付ファイルは、×ボタンを押してビューアーを終了した際、およびCloud Gateスマートフォンアプリを終了した際に端末から自動で削除されます。
また、ビューアーが強制終了した時など、正常に終了されなかった場合のため、Cloud Gateスマートフォンアプリを起動した際にも、ファイル削除の処理が行われます。
4. 注意事項
操作においてエラーメッセージが表示された場合、以下をご参照ください。
- 「ダウンロードは制限されています」
専用ビューアーソフトがインストールされていない状態で添付ファイルを選択したときに表示されます。 - 「この形式はプレビューできません」
閲覧可能な形式以外のファイルをプレビューしようとしたときに表示されます。 - 「プレビューに失敗しました」
ファイルの読み込みに失敗したときに表示されます。再試行してください。
また、*.txt、 *.csv形式のファイルを選択した際もこのメッセージが表示されます。 - 添付ファイルを選択しても何も反応しない
Android5.xでは、添付ファイルを選択してもダウンロードイベントが開始しないため、メッセージ等は表示されません。