社長コラム 2018-06-22T15:41:35+00:00

社長コラム

サービス稼働率とサポートレベル

着陸しようとしているボーイング787の窓から外を見て、東京湾を覆う雲の層から遠くに見える富士山を見る。米国市場にてCloudGateサービスを今秋から提供開始するため、私は太平洋北西地域にてオフィス設立を行い、2週間の出張から日本に戻っています。

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カスタマーサポートについて

今年夏の終わりの昼下がりにビクトリアの港に着陸しようとしている水上飛行機から窓の外を見て、ビクトリアの港からの美しい眺めに畏敬の念を抱く。飛行機から降りると、まるで歓迎してくれているように低空飛行しているカモメの間を通り木造の桟橋を歩く。

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アメリカ市場へ展開

この夏30年間働き、暮らしている日本からアメリカに戻ってきました。その30年間のうち最近24年間で、私は株式会社インターナショナルシステムリサーチという会社を設立し、初期の頃はインターネットの利便性向上に専念、そして現在はクラウドセキュリティを向上させるためアプリケーションとサービスの開発に専念しています。

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