個人情報保護方針

【個人情報保護の理念】

株式会社インターナショナルシステムリサーチ（以下、当社）は、クラウドセキュリティサービス「CloudGate（クラウドゲート）」およびWebアプリケーション開発を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

【方針】

• 個人情報の取得、利用及び提供に関して

  • 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
  • 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
  • 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
  • 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

• 法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して

  個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）に周知し、遵守いたします。

• 保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

  • 組織的安全管理措置
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      個人情報の取扱に関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般のかたも入手できるようにウェブページで公開しています。
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      個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、 個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
  • 人的安全管理措置
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      安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
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      従業者から、機密保持に関する誓約を得ています。
  • 物理的安全管理措置、技術的安全措置
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      取扱担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
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      定期的な点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。

• 苦情・相談に関して

  個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

• 継続的改善に関して

  • 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、 経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
  • 改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

個人情報の取扱いについて

【個人情報保護の理念】

取得した個人情報は、情報処理等の目的で外部に取扱いを委託することがあります。外部への委託に際しては、個人情報の管理水準が、当社が設定する安全対策基準を満たす企業を選定し、適切な管理、監督を行います。

【開示等の請求手続き】

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して(1)開示のご請求、(2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)消去のご請求、(6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求等、(7)第三者提供記録の開示のご請求等（以下(1)から(7)を総称して「開示等のご請求」といいます。）にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

• 開示等の請求の申出先
  開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。 請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。 なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
• 開示等の請求における提出書面
  開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。
• ご本人様確認
  当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。
  ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示してもらう場合がございます。
• 代理人様による開示等のご請求
  開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
  
  (1)代理人様本人であることを確認するための書類（コピー）
  運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか１点
  ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
  (2)委任状（ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。
  代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）
• 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
  個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。
  500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
  郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
  なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、
  開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
• 開示等のご請求に対する回答方法
  請求者のご希望に従い、個人情報開示等請求書記載の住所宛に書面にてご回答するか、または個人情報開示等請求書に別途記載いただいた回答方法(請求者のEmailアドレス宛等)にてご回答いたします。(ただし、後者の方法による開示が困難である場合、前者の方法によってご回答させていただきます。)
• 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC) 　個人情報保護苦情相談室
  〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル　TEL:0120-700-779
  

  または

  一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)　認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
  〒104-0045 東京都中央区築地一丁目13番14号 NBF東銀座スクエア 2階
  TEL:03-6264-1318　 受付時間10:00～16:00(土、日、祝日休み)
  【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】

  ※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、 当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

  ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

株式会社インターナショナルシステムリサーチ
個人情報問合せ窓口

TEL：03-5942-8315（平日10:00 ～ 17:00）
FAX：03-5942-8313 (24時間受付)

＜個人情報に関する責任者＞
個人情報保護管理者　山本　洋介

【保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について】

株式会社インターナショナルシステムリサーチ（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。

• 当社の名称及び住所、代表者の氏名
  名称：株式会社インターナショナルシステムリサーチ
  住所：〒164-0001東京都中野区中野四丁目10番1号 中野セントラルパーク イースト 4階
  代表者：代表取締役　メンデス・ラウル
• 個人情報保護管理者
  役職名：情報システム部部長　山本　洋介
  連絡先：03-5942-8315
• 保有個人データの利用目的

  個人情報の種別	利用目的
  資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報	お問い合わせへの対応 サービスに関するご案内
  お取引先情報	お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等
  採用候補者・応募者の方に関する情報	採用選考、連絡
  社員情報	人事、総務などの雇用管理
  セミナー受講者情報	各種セミナーの開催、運営、ご連絡

• 保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先
  保有個人データに関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。
  所在地：〒164-0001東京都中野区中野四丁目10番1号 中野セントラルパーク イースト 4階 株式会社インターナショナルシステムリサーチ　個人情報に関するお問い合わせ窓口
  電話番号：03-5942-8315
• 当社の加入する認定個人情報保護団体について
  当社の所属する認定個人情報保護団体の名称と苦情の解決の申し出先

  【認定個人情報保護団体の名称】
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会

  【苦情の解決の申出先】
  認定個人情報保護団体事務局
  〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
  電話番号　03-5860-7565　／　0120-700-779

  【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】
  または
  一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)　認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室 〒104-0045 東京都中央区築地一丁目13番14号 NBF東銀座スクエア 2階 TEL:03-6264-1318　 受付時間10:00～16:00(土、日、祝日休み) 【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】

• 開示等の手続きについて
  開示等のご請求がございます場合には、上記個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。
• 保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
  当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。
  • （１）
    組織的安全管理措置
    個人情報の取扱に関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、 一般のかたも入手できるようにウェブページで公開しています。
    個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、 個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
  • （２）
    人的安全管理措置
    安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
    従業者から、機密保持に関する誓約を得ています。
  • （３）
    物理的安全管理措置、技術的安全措置
    取扱担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止するため、 取り扱う区域を限定しています。
    定期的な点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、 弱点に対する予防処置を実施いたします。