Interview 012019-04-24T14:33:22+09:00
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営業の一歩先へ。
出会った人や企業をつなぎ、
新しいビジネスを生み出す
ハブになりたい

K.A
営業部|2016年入社
前職:システム開発/営業

Interview | Episode 01

今後の発展が見込まれるクラウドサービスの営業をやってみたい、それが入社のきっかけ

ISRに入社したのは2年前です。さまざまなクラウドサービスをつなぐシングルサインオン(SSO)サービス「CloudGate」に魅力を感じたことがきっかけでした。

「CloudGate」は、SSOと同時に、FIDOなど先進的なサービスを取り入れているので、認証セキュリティを強化するという面でも重要な役割を持っています。法人向けのクラウドサービスには必須のサービスです。今後のビジネス界でますますの発展が見込まれるクラウドサービス。その営業をやってみたいと思いました。

また、私は自社開発サービスを提供している企業で働くことを前提として転職活動を行っていました。理由は、営業としてお客様の要望を受けることで、サービスの機能開発のきっかけになれるからです。自分たちが動くことでより良いサービスに成長させられること、それをお客様に提供できることは、営業として非常に魅力的に感じました。私は、自社開発サービスを持つこのISRで働きたいと思いました。

Interview | Episode 02

自社開発サービス「CloudGate」を育てながら営業できることと、スタッフ全体でお客様と向き合う体制があること

ISRの良いところは、自社開発サービス「CloudGate」を育てながら営業できることです。営業チームがお客様の機能に対する要望を社内に共有すると、開発チームがその情報を元に機能をアップデートし、より良いサービスへと成長させることができます。また、チームで臨む営業体制を取っていることも魅力の一つです。それぞれのお客様に合わせて組織全体で柔軟にアプローチできることは、お客様のニーズを満たす良好な手段だと思います。

特に印象に残っているのは、あるスタートアップ企業に「CloudGate」を導入していただいたときのことです。このお客様は、もちろん他社サービスの検討もされていたのですが、機能面の充実、そして組織としての対応力という2つの勝因で導入に繋げられました。

まずは、機能面の充実。一言で言えばさまざまな機能を持っているということですが、背景には今までいくつもの「CloudGate」の機能をお客様の要望に沿って追加してきたということがあります。こちらのお客様が求めていた要件は、すでに開発チームでアップデートに取りかかっていたためクリアすることができました。

もう一つは、組織としての対応力。成長速度の速いスタートアップ企業なので、スピード感ある対応が求められました。私は、営業チームの他のメンバーにサポートを依頼し、できるだけ2人体制でフォローに臨みました。また、技術に関する詳細な説明については、セールスエンジニアの協力を仰いでより速く正確な情報を伝えられるようにしました。

この2つの勝因は、正にISRの特長と言えます。

お客様の課題を解決するために組織として柔軟に対応したり、導入後も安定した運用を支えるサポートを充実させたりするなど、自社開発サービスを成長させながらスタッフ全体でお客様と向き合う体制がISRにはあります。

Interview | Episode 03

目指すはハブ。サービスの提供の先にあるつながりを作り、ビジネスを生み出せる営業になりたい

営業の仕事は、お客様から製品を受注すること。確かにそうですが、私としては、もっとお客様と会話したいと思っています。どのようなクラウドサービスの導入を検討していて、今後どのようにサービスを使っていくのか、話を聞き相手を理解することで、本当の悩みや課題も見えてくると思うからです。

もちろん、営業としての目標は、「CloudGate」を多くのお客様に利用してもらうことですが、私はただ販売するだけではなくて、「CloudGate」を介した繋がりを創るような仕事を目指したいです。「CloudGate」には、ユーザーとクラウドサービスをつなぐハブの役割もありますが、私は、お客様とそのニーズに合わせたクラウドサービスをつなぐハブになりたいと考えています。

例えば、お客様が名刺の管理に困っていたらそれを解決できるサービスを扱うクラウドサービスベンダーを紹介したり、ISRのイベントやセミナーで異業種交流会を開きクラウドサービスに関する悩みを共有する場を提供したり、そういったことをもっと増やしていけたらいいと思います。普段は接点のない企業同士や競合企業同士を引き合わせて、何かビジネスに発展したら面白いじゃないですか。

このような形で、お客様と我々に留まらず「CloudGate」を介してお客様とクラウドサービスベンダー、または、お客様とお客様同士を繋いで、新たなビジネスに発展するようなことがあれば嬉しいです。

J.T.

社長室|2016年入社
前職:ソフトウェアエンジニア

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M.O

営業部|2018年入社
前職:SIer/営業

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クラウドビジネスを盛り上げてみたいという方、色々な経験を積み挑戦してみたいという方、グローバルな環境で働きたいという方、出産後も安定した働き方を実現したいという方、ぜひ私達ISRチームの一員として働いてみませんか?


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